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民事トラブル相談室は調査業者として、その業務に於いて他者の秘密に関わる個人情報を取り扱うことが通常であることから、より個人情報の取り扱いに対しての重要性を認識し、個人情報保護に関する法令、その他の規範を遵守し、以下の取り組みを実施しております。
- ■個人情報収集について
弊社は調査業務に於いて、必要と考えられる範囲内で個人情報を収集し、収集した個人情報は『個人情報保護に関する法令』を遵守し、厳重な管理を行います。
- ■個人情報の安全管理について
弊社はお客様の個人情報を適切且つ、慎重に取り扱うため、社内管理体制の整備、従業員の教育を徹底しております。また、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等防止に関する適切な安全管理対策を講じ、個人情報の保護に努めております。
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原則、弊社はその業務上、お客様から知り得た情報、弊社が収集した個人情報について一切第三者に開示することがございません。但し、その情報を利用者が不正利用又は不利益を及ぼすと判断した場合は、当該第三者、警察機関、関連諸機関に通知又は告知することができます。また、法令により開示を求められた場合、その個人情報を裁判所、警察機関、公的機関などに対し、これに応じて情報を開示することがあります。
- ■個人情報の保有期間について
弊社は業務上知り得た個人情報はお客様への報告を以って利用目的を達したと判断し、被調査人の個人情報は速やかに破棄致します。